よくあるご質問Q&A


皆様から寄せられる質問と返答を載せています!

メールやDMで質問される前に、確認していただけると嬉しいです!

Q&Aは随時更新していきます!

Q.TascheGlassってどんなお店?

 

A.TascheGlassは、ハンドメイド専門の委託販売のお店です!

 

 

 

Q.ハンドメイドってなに?

 

A.人の手で作った手製の作品です!

 

 

 

Q.委託販売って何?

 

A.委託販売は、自分以外の第三者の人に委託して代行販売してもらうことです!

 

 

 

Q.委託をするのが初めてなんですが大丈夫ですか?

 

A.大丈夫です!契約手順や委託についてきちんとご説明いたします!

 

 

 

Q.遠方から委託したいんですが大丈夫ですか?

 

A.TascheGlassは現在、北海道から九州、四国の作家様まで幅広く委託しております!

 

 

 

Q.PCはあるんですが、印刷機がないので契約書を印刷できないんですが。。

 

A.PC、印刷機がない作家様は、郵送でも対応しております!

 

 

 

Q.身分証明証はどれでいいの?

 

A.免許証、保険証、住基カードなどで大丈夫です!

 

 

 

Q.未成年でも委託できますか?

 

A.申し訳ございません。親の同意書がありましても、18歳以下の作家様は委託ができません。

 

 

 

Q.1つのboxを数人で使ってもいいですか?

 

A.代表者の方が契約していただければ大丈夫です!(18歳未満の作家様が含まれる場合は契約できません。)

 

 

 

Q.販売手数料はどのくらいですか?

 

A.販売手数料は無料となっています!

 

 

 

Q.盗難とか心配なんですけど。。

 

A.TascheGlassは盗難保険に加入済みですので、保険の範囲内の対応をさせていただきます!

 

 

 

Q.店長の誕生日はいつですか?

 

A.5月20日です。誕生日以外でもいつでもプレゼントを受け取る準備はできております。

 

 

 

Q.委託できる作品に制限はありますか?

 

A.食べ物、生き物、化粧品など、人体に何かしらの反応が出る可能性のある物は委託できません。

その他のハンドメイド作品は、当店が不適切だと判断したもの以外でしたら大丈夫です!(版権物、危険物、盗品、コピー品、アダルト関連等)

 

 

 

Q.委託審査はありますか?

 

A.可能な限りの作家様を受け入れたいのですが、アクセサリーやレジンなど同じジャンルが多数ある場合、写真審査などを設けさせて頂く場合もございます。

理由としまして、同じジャンルが沢山ありますと、お客様が飽きてしまう可能性と、作家様の作品が埋没してしまい、なかなか売り上げに繋がらない可能性があるため、全体のバランスを見て決めさせていただきます。ご了承ください。

 

 

 

Q.遠方で直接ディスプレイしに行けないんですが。。

 

A.作家様ご自身で、ディスプレイを考えていただき、写真などをいただけましたらそのようにディスプレイいたします!

ただし、什器は作家様ご自身で準備して下さい。

 

 

 

Q.お店の人がディスプレイしてくれないんですか?

 

A.ディスプレイ含めてその作家様の世界観になると思いますので、作家様に考えて頂いております。お客様にこんな風に見えてほしい、この作品を見てもらいたいなど、作るだけでなく、小さな箱の中でお客様へのアプローチをどうしようか?と考えるのも、大切なことだと思いますので、基本的にスタッフにお任せでのディスプレイはお受けしておりません。ご了承ください。

 

 

 

Q.月の途中で委託すると1ヶ月分のBox料ですか?

 

A.途中からの契約ですと、日割り計算でBox代の請求になります。

 

 

 

Q.Boxを移動したいんですが。。

 

A.移動はできます!ですが、月の途中での移動は使用中のBox代を返金いたしません。新たに、移動する箱のBox代をお支払いの形になります。

長期契約中の作家様は契約月満了になりましたら移動可能です。基本的に、月初めからの移動をオススメいたします。

 

 

 

Q.作品はパッケージしたほうがいいですか?

 

A.自由で大丈夫です!されていない作品は購入時にお店のOPPなどに入れてます!

作品の安全面から考えますと、部品紛失や台紙から外れたりなどしないのでパッケージをすると安心です。

 

 

 

Q.お客様の客層、年齢、性別はどんなですか?

 

A.通勤通学路の路面店なので、下は幼稚園児から上はお爺ちゃんお婆ちゃんまでの、幅広い世代のお客様がご来店いたします。

TascheGlassは昔ながらの喫茶店も併設しているので、そちらのOLさんなんかもご来店いたします。

圧倒的に女性客が多い状況です。

 

 

 

Q.店長の好きなものはなんですか?

 

A.肉ですね。圧倒的肉の勝利!野菜?NO!!魚?NO!!meat?yeah!!

 

 

 

Q.どんな作品が求められていますか?

 

A.よく聞かれるのが、ピアスじゃなくてイヤリングないの?です。

その中でもアレルギー対策のしてある、樹脂製でしたり、ノンホールピアスを探してる方も多くご来店しております。

 

 

 

Q.Boxの更新する場合はどうすればいいですか?

 

A.契約終了日の10日前に遅くてもご連絡ください!

 

 

 

Q.Box代はいつまでに払えばいいですか?

 

A.新規の方は納品する前までに、既存の作家様はその月の終了日までにお支払いください。(詳しい内容は利用規約をどうぞ)

 

 

 

Q.作品の入りきらなかったものは、お店で保管できますか?

 

A.保管はできません。保管しておく場所がありませんのでご了承ください。Boxに入る分だけになります。

 

 

 

Q.Boxに何個くらい入りますか?

 

A.作品の大きさや、パッケージやディスプレイの仕方によって変動いたします。

 

 

 

Q.Boxにテープやピンを使ってもいいですか?

 

A.Boxの塗装が剥がれない位のテープなどは大丈夫です!ピンなどは、壁にコルク版をたてるなど、直接刺さないようにして頂ければ大丈夫です!

 

 

 

Q.作品は売れるたびに教えてくれるんですか?

 

A.最初の1回目はお知らせいたします。それ以降はお問い合わせいただくか、月末締めの翌月10日入金までの売上げ報告をお待ちください。

月末締めの集計期間(10日間)はお問い合わせいただいても、お答えできません。ご了承ください。

 

 

 

Q.店長への差し入れはどんなのがいいですか?

 

A.①10億円の当たり宝くじ(未換金)②一軒家庭付き③石油王のお友達④お肉⑤駄菓子

 

 よろしくお願いいたします!!